プライバシーポリシー (Privacy Policy)

1. 本プライバシーポリシーの対象範囲

本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスにアクセスまたは利用する際を含め、本プライバシーポリシーが掲載されている場所でお客様に関して当社が収集する個人データの取り扱い方法を対象としています。「個人データ」とは、特定の個人を識別または関連付ける情報を意味し、適用されるデータプライバシー法、規則、または規制の下で「個人識別情報」、「個人情報」または「パーソナルデータ」と呼ばれる情報も含まれます。本プライバシーポリシーは、当社が所有または管理していない企業の慣行や、当社が雇用または管理していない人物には適用されません。また、本プライバシーポリシーは、当社の従業員または契約社員から収集する個人データには適用されません。

2. 当社が収集する個人データ

以下の表は、当社（および当社に代わってサービスを実行するベンダー）が収集、使用、開示する個人データのカテゴリを詳述しています。

3. 個人データの収集および利用目的

当社は、上記の個人データのカテゴリを以下の事業目的および商業目的で収集および利用します。

• お客様が情報を提供した理由を満たすため。
• サービスに関する連絡（サービスのお知らせ、更新、オファーを含む）を行うため。
• サービスの提供（サポートおよび支援を含む）のため。
• お客様のアカウントまたは他のユーザープロファイルを作成および管理するため。
• プロモーション、割引、新製品に関する情報を含むマーケティング資料を送信するため。
• お客様の好みに基づいてウェブサイトのコンテンツやコミュニケーションをパーソナライズするため。
• ターゲットを絞ったオファーや広告を 提供するため。
• 注文または他の取引を処理するため。
• ユーザーからの問い合わせに対応し、ユーザーの要求を満たすため。
• サービスおよび他の製品やサービスの改善および開発（テスト、調査、分析、製品開発を含む）のため。
• 詐欺的、違法、または有害な行為に対する保護、抑止、対応、または調査を行い、当社のサービスの安全性、セキュリティ、完全性を維持するため。
• 当社の法的または契約上の義務を遵守し、紛争を解決し、利用規約を施行するため。
• お客様が個人データに関して行う要求に関連して、お客様の身元を確認するため。
• 法執行機関の要請に対応し、適用法、裁判所命令、または政府規制で要求される場合。
• 当社がお客様に開示する、または適用されるデータプライバシー法で別途定められているその他の事業目的のため。

4. 個人データの収集元

当社は、お客様に関する上記の個人データのカテゴリを、直接的および間接的に、以下の情報源を含む様々な情報源から収集します。

• お客様から直接収集する場合
  例：アカウント作成時、購入時、プロモーション参加時、お問い合わせ時、メールマガジン登録時、レビュー投稿時、紹介プログラム利用時、その他お客様が当社に情報を提供する場合など。
• お客様のデバイスから自動的に収集する場合
  本サービスでは、Cookie、ビーコン、ピクセルタグなどの様々な方法を使用し、お客様が当社のウェブサイト、広告、その他のデジタルコンテンツ、またはメールメッセージを操作する際など、本サービスの利用に関連してお客様に関する情報を当社および他の当事者が自動的に収集できるようにしています。Cookieは、お客様が本サービスを訪問するためにそのデバイスを使用する際に、お客様のコンピュータ、タブレット、電話、または同様のデバイスに配置される小さなデータ（通常はテキストファイル）です。当社は、お客様から収集した情報を、お客様のデバイスに独自の追跡ツールを配置した第三者を含む第三者から受け取った情報で補足する場合もあります。これらの追跡ツールに関するお客様の選択肢については、以下の「個人データの利用に関するお客様の選択肢」セクションをご覧ください。当社は以下の種類のCookieを使用します。
  • 必須Cookie (Essential Cookies): お客様が要求した機能やサービスを提供するために必要です。
  • 機能性Cookie (Functional Cookies): お客様の選択や設定を記録し、設定を維持し、再訪問時に認識します。
  • パフォーマンス/分析Cookie (Performance/Analytical Cookies): 訪問者がどのようにサービスを利用するかを理解するために使用します。
  • リターゲティング/広告Cookie (Retargeting/Advertising Cookies): お客様のオンライン活動に関するデータを収集し、関連性の高い広告を提供します。
  • メールCookie (Email Cookies): メールコミュニケーションの効果を測定し、コンテンツを調整します。
• 他の当事者から収集する場合
  これには以下が含まれる場合があります。
  • サービスプロバイダー: 分析サービスプロバイダーやウェブサイトホスティング業者など。
  • サービスに接続されたソーシャルネットワーク: お客様が第三者のサイトを通じてサインインする場合など。
  • 広告およびビジネスパートナー: マーケティング代理店や広告技術ベンダーなど。
  • その他: 友人紹介プログラムなど、お客様の友人がお客様の情報を提供する場合。
• 異なる場所からの情報を組み合わせる場合
  オフラインで収集した情報とオンラインで収集した情報を組み合わせる場合があります。また、他の当事者から得た情報を既存の情報と組み合わせる場合もあります。お客様の情報を他の消費者の情報と集約して、時間の経過とともに好みや傾向を理解する場合もあります。

5. 個人データの開示方法

法律で許可される範囲で、当社が収集する上記の個人データの各カテゴリは、以下の種類の第三者に開示される場合があります。

• Veltoグループ内の他の会社（随時）
• 当社にサービスを提供するサービスプロバイダー（ウェブサイトホスティング、データ分析、支払い処理、メール配信サービス、クレジットカード処理、人材派遣および契約社員、監査サービス、その他当社の事業運営に関連するサービスなど）。これらのサービスプロバイダーがサービスを提供し、本プライバシーポリシーに記載された目的のために開示されます。
• プロモーション活動やビジネスチャンスのために当社が関係を築く可能性のある戦略的パートナー。
• 共同ブランドキャンペーンや共同マーケティングイニシアチブに関連する第三者、またはお客様が参加する可能性のある特定のプロモーションや懸賞に関連する第三者。プロモーションの規則がお客様の個人データの取り扱いに関して本プライバシーポリシーよりも厳格である場合、プロモーションの規則が適用されます。
• ソーシャルメディアプラットフォーム、広告ネットワーク、アドテク企業など、当社のオンライン広告やメール広告を支援または配信する企業。
• 法律を遵守するため、または当社、お客様、その他の者を保護するために、司法、政府、調査、規制機関、その他の当事者（裁判所命令、召喚状、政府または法執行機関の調査、実際のまたは疑われる詐欺やその他の不正行為の調査、防止、是正に関連する場合、または当社の契約や法的請求を執行、確立、行使、防御、適用するため、あるいは当社または他者の権利を保護するためなど）。
• 当社のウェブサイトまたはメールで使用するためにCookieまたは他の類似技術を提供する可能性のあるオンラインおよびメール広告主およびその他のベンダー。
• その他、随時お客様に説明される方法、または法律で許可または要求される方法。

6. リンク

本サービスは、Velto以外の企業による第三者のウェブサイトへのリンクを含む場合があります... 当社は、そのような他のウェブサイトのプライバシー慣行またはコンテンツについて責任を負いません... (以下、原文参照)

7. お問い合わせ (Contact Us)

本プライバシーポリシー、当社によるお客様の個人データの収集および利用方法、ならびに当該利用に関するお客様の選択肢および権利についてご質問やご意見がございましたら、お気軽に velto.japan@gmail.com までご連絡ください。